Η εταιρία

Η μετακόμιση οικοσκευής στην Ελλάδα είναι μία από τις τελευταίες καταναλωτικές αγορές όπου η τιμή που σας λένε σχεδόν ποτέ δεν είναι η τιμή που πληρώνετε. Η καταγραφή γίνεται τηλεφωνικά σε τρία λεπτά. Οι προσφορές δίνονται προφορικά. Επιπλέον χρεώσεις εμφανίζονται την ημέρα της μετακόμισης — ο όροφος ήταν ψηλότερος, τα αντικείμενα περισσότερα, το ασανσέρ δεν χώρεσε την ντουλάπα. Μέχρι τότε, τα πράγματά σας είναι ήδη στο φορτηγό και δεν υπάρχει περιθώριο διαπραγμάτευσης.

Είδαμε πολλούς φίλους και συγγενείς να βρίσκονται σε αυτή τη θέση. Το είδαμε και από μέσα: ο ιδρυτής έχει συντονίσει επί χρόνια διεθνείς μετακομίσεις οικοσκευής και παρακολούθησε τα ίδια μοτίβα να επαναλαμβάνονται σε κάθε διαδρομή — αδιαφανείς τιμές, ανεξέλεγκτοι συνεργάτες, καμία προστασία όταν κάτι πάει στραβά.

Η Velova υπάρχει για να διορθώσει αυτό. Όχι ανακαλύπτοντας ξανά τη μετακόμιση, αλλά οργανώνοντάς την σωστά: δομημένα δεδομένα στην είσοδο, κλειδωμένες τιμές στην έξοδο, ασφαλής φύλαξη πληρωμής που κρατά και τις δύο πλευρές υπόλογες μέχρι την ολοκλήρωση του έργου.

• Δομημένη καταγραφή

  Κάθε μετακόμιση ξεκινά με καταγραφή που σχεδίασε η πλατφόρμα — φωτογραφίες ανά δωμάτιο, γρήγορη απογραφή ή βίντεο walkthrough. Όλοι οι μεταφορείς δίνουν προσφορά πάνω στα ίδια δεδομένα. Τέλος οι εικασίες και οι τηλεφωνικές εκτιμήσεις.

• Κλειδωμένη τιμή

  Η προσφορά σας είναι συμβατικά δεσμευτική στην κράτηση. Επιπλέον χρέωση επιτρέπεται μόνο σε προκαθορισμένες περιπτώσεις (επιπλέον αντικείμενα, διαφορετική πρόσβαση, χρεώσεις τρίτων) και πάντα με φωτογραφικό αποδεικτικό και τη δική σας έγκριση.

• Μεσεγγύηση μέσω Stripe

  Η πληρωμή σας δεσμεύεται στην κράτηση και παραμένει στη Stripe (αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών βάσει PSD2) μέχρι την επιβεβαίωση παράδοσης — προστατευμένη σε όλη τη διαδρομή και αποδεσμεύεται στον μεταφορέα μόνο μετά την παράδοση. Η Velova δεν αγγίζει ποτέ τα χρήματά σας απευθείας.

• Δίκτυο επαληθευμένων μεταφορέων

  Κάθε μεταφορέας περνά πεντάβηματη επαλήθευση ταυτότητας: σύσταση εταιρείας, ΓΕΜΗ και ΑΦΜ, αποδοχή της πολιτικής της πλατφόρμας, φορολογική συμμόρφωση DAC7 και επαλήθευση IBAN. Η απόδοσή του αξιολογείται ανά εργασία. Αν θέλετε ασφάλιση μεταφοράς για τη μετακόμισή σας, τη ζητάτε στην καταγραφή και οι μεταφορείς την περιλαμβάνουν στην προσφορά τους.

Η Velova είναι χτισμένη με προτεραιότητα τη συμμόρφωση. Οι μεταφορείς δηλώνονται βάσει DAC7 και αναφέρονται στις αρμόδιες φορολογικές αρχές σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2021/514. Όλα τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται και αποθηκεύονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης — η υποδομή μας λειτουργεί σε servers στη Φρανκφούρτη, με GDPR-native σχεδιασμό. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο της καταγραφής διαγράφονται αυτόματα τριάντα ημέρες μετά την ολοκλήρωση της εργασίας. Δεν κατέχουμε χρήματα πελατών σε κανένα στάδιο· οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από το Stripe Connect βάσει PSD2.

Η Velova ιδρύθηκε από τον Γιώργο Σιμηγιάτο, συντονιστή διεθνών μετακομίσεων οικοσκευής που είδε τον κλάδο από μέσα — τις κρυφές χρεώσεις, τους ανεξέλεγκτους υπεργολάβους, τους πελάτες χωρίς προστασία. Η πλατφόρμα είναι η απάντηση που ήθελε να δώσει σε κάθε πελάτη που τον ρώτησε: «πώς θα ξέρω ότι δεν θα την πατήσω;»

Χτίζουμε την υπόλοιπη ομάδα προσεκτικά. Αν διατηρείτε μεταφορική εταιρεία και θέλετε να εργαστείτε σε αναθέσεις όπου το brief είναι πλήρες, η τιμή τελική και η πληρωμή εγγυημένη, δείτε /mover/apply.

Ερωτήσεις, Τύπος, συνεργασίες ή οτιδήποτε άλλο — δείτε τη σελίδα επικοινωνίας για τη σωστή διεύθυνση.